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Participant
Feb 27, 2024 10:17 PM UTC
Question

Import photo problème technique

Bonjour, 

je rencontre un bug lors du chargement de photo dans mon projet (même vierge). Une fois sélectionné, rien ne se passe (pas de message d'erreur). J'utilise l'application depuis plus d'un an, je n'ai jamais été confronté à ce problème; j'ai supprimé et réinstallé l'application sans succès. Merci pour votre aide. 
Laure

 

[Le modérateur a déplacé le fil de discussion dans le bon forum].

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9 replies

Abambo
Community Expert
Community Expert
Feb 28, 2024 11:26 AM UTC

Vous parlez de quelle "application"?

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ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Participant
Feb 28, 2024 12:35 PM UTC
Bonjour,
Je travaille sur iPad. Merci
Envoyé de mon téléphone mobile
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Jill_C
Community Expert
Community Expert
Feb 28, 2024 4:11 PM UTC

There is no Adobe Stock app, so I assume you're uploading from the Apple Safari browser?

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Jill C., Forum Volunteer
Jill_C
Community Expert
Community Expert
Feb 27, 2024 10:38 PM UTC

Have you tried using a different browser? If the file doesn't even start to upload, it seems more likely that the problem is before the file even reaches the Adobe site.

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Jill C., Forum Volunteer