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Luxuss
Participant
Feb 11, 2025 5:57 PM UTC
Question

Impossible d'avoir accès à toutes mes polices d'écritures installés sur Fresco

Bonjour,

Je suis sur Windows 10, avec la dernière MAJ de Fresco installé.

Ceci est un réel bug avec mon logiciel Adobe Fresco.

Ayant une grande bibliothèque de polices installé (en local et aussi avec Adobe Font), je pense que cela me provoque un bug qui ne charge pas la totalité de mes polices sur Adobe Fresco.

 

Je ne peux pas avoir accès à toutes mes polices d'écritures sur Adobe Fresco, je n'ai accès à quelques une, les premières qui commencent par la lettre A en tout cas.

Lorsque je descends tout en bas de la liste de mes polices je n'ai que des polices d'écriture qui commencent par la lettre A :

Et lorsque je clique sur "Plus de police" rien ne s'affiche :

 

Comment résoudre ce problème ?

3 replies

Anubhav M
Community Manager
Anubhav MCommunity Manager
Community Manager
Feb 11, 2025 7:44 PM UTC

Hello @Luxuss,

I tried replicating this behavior on my end but could not. Would you mind trying to update the OS(https://adobe.ly/3WT2eo8) and Fresco(https://adobe.ly/3Ew2AKZ) to the latest version and checking if it helps?

Additionally, check if all of your work is synced online (https://adobe.ly/4hKloEY). If yes, please try resetting Fresco (https://adobe.ly/4hReHRp...) and share your observations.

 

Looking forward to hearing from you.

 

Anubhav

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    LuxussAuthor
    Participant
    Feb 17, 2025 1:28 PM UTC

    Hey,

    Après avoir réalisé toutes les demandes, rien n'a changé. D'ailleurs j'ai essayé par exemple d'enregistrer un fichier psd avec une police d'écriture que je veux, et d'ouvrir le fichier .psd sur Fresco. Cela fait fermer automatiquement mon Adobe Fresco dès que j'essaye d'ouvrir le fichier psd, avec la police d'écriture à l'intérieur.

    Translate
    Anshul_Saini
    Community Manager
    Anshul_SainiCommunity Manager
    Community Manager
    Apr 2, 2025 8:15 PM UTC

    Hey @8404860,

     

    Thanks for trying those steps! Since the issue persists, we’d like to investigate it further. Could you please record your screen while replicating the issue and share the video with us?

     

    Additionally, if possible, please share:

    1. A sample PSD file that contains the font causing the crash.

    2. The font file itself (if it’s not confidential). You can either share it here or send it via DM.

     

    This will help us test it on our end and find a solution faster. Looking forward to your response!

     

    Best,

    Anshul Saini

    Translate
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