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Participant
December 31, 2024
Question

[Performance] Fresco on Windows - GPU Incompatible

  • December 31, 2024
  • 1 reply
  • 334 views

Hola Buenas tardes, he estado teniendo problemas para descargar el programa ya que me aparece un aviso que me dice que fresco no es compatible con mi trajeta grafica, he descargado algunos controladores que el programa me pide como intel driver y AMD softwer. Si alguien me puede decir si puedo arreglar esto instalando algo o simplemente no podre descargar el programa

 

Nombre del dispositivo DESKTOP-EUCCUM4
Procesador AMD Ryzen 5 3400G with Radeon Vega Graphics 3.70 GHz
RAM instalada 16.0 GB
Id. del dispositivo 8DBC58F1-8FF3-4353-ADAD-5D583E5FCA39
Id. del producto 00326-10000-00000-AA230
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
Lápiz y entrada táctil Compatibilidad con entrada manuscrita

 

Edición Windows 10 Home
Versión 22H2
Compilación del SO 19045.5247
Experiencia Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

 

disculpenme no se como poner un asunto a la publicación  (;´д`)ゞ

1 reply

Anubhav M
Community Manager
Community Manager
December 31, 2024

Hello @paula_5438,

I'm sorry to hear about your experience. Would you mind performing a clean reinstallation of the GPU drivers (Intel / NVIDIA / AMD) and setting the Graphics Preference to High-Performance for Fresco (https://adobe.ly/4a23BWM) and checking if it helps?

Looking forward to hearing from you.

 

Anubhav

Participant
January 2, 2025

Hola, gracias por la ayuda pero no entendí muy bien como hacerlo, los componentes de mi computadora si deberian de permitir el programa?