Bonjour à vous,
Je sais que la discussion date un petit peu mais je me retrouve aujourd'hui dans la même situation que vous..
Je ne comprends pas le problème de compatibilité qui m'empêche d'installer Fresco, les derniers pilotes sont à jour et la version directx 12 est installée.
Est ce un problème de matériel ( j'ai une Radeon R7 M260)
Avez vous trouvé une solution à ce problème?
Je vous remercie grandement.
Hi @nathalie30396810h8nk,
I understand your frustration with the compatibility issue you're facing with Fresco. It seems that your Radeon R7 M260 graphics card may not meet the minimum system requirements for running Fresco, as it requires a graphics card with DirectX 12 (Feature level 12_1) support. There are two feature levels in DirectX 12, your card supports Feature Level till 12_0.
Unfortunately, this means that your current hardware is not compatible with Fresco. I apologize for any inconvenience this may cause. If you have any further questions or need assistance with any other Adobe products, feel free to ask. Thank you.
Best,
Anshul Saini
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