A tela de Inicial nao aparece e nao me deixar abrir ou salvar um novo documento

Sempre quando abrimos o illustrator se inciar com a tela inicial com os trabalhos recentes e etc, e ja nao aparece como antes, e quando quero abrir uma nova mesa de trabalho nao me deixa e tambem quando vou SALVAR COMO segue igual, me aparece a opcao de clicar mas eu clico e nao acontece nada, por agora estou salvando como copia. Depois de 3 anos essa é a primeira vez que me acontece.