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Participant
November 15, 2024
Question

COBRO INESPERADO

  • November 15, 2024
  • 2 replies
  • 228 views

¡Hola a todos! Sólo para que tengan en cuenta les cuento que si pierden o roban la tarjeta la suscripción no se cae, se les va a seguir cobrando todo lo que tengan suscripto por más que la tarjeta ya no esté vigente. Por lo tanto, no es confiable guiarse con los datos de facturación que la cuenta de Adobe te muestra. 

Ojo con esto, porque no es transparente la información que muestra adobe en la cuenta. 

Esto funciona como débito automático por más que desde Adobe te afirme que es una suscripción, las suscripciones se caen cuando las tarjetas no están activadas (por el motivo que sea, en mi caso fue porque la denuncié), los débitos automáticos se renuevan cuando hay cambio del plástico de la tarjeta. 

En mi caso fue una mala experiencia ya que se me debitaron un montón de meses, sin tener la tarjeta activa, hasta que detecté el corbro y me contacté (claramente ya no estaba haciendo uso de los servicios de adobe). 

¡Saludos!

 

 

 

 

2 replies

Participant
May 29, 2025

me cobraron de mas  por un plan que  no contrate

 

 

Monika Gause
Community Expert
Community Expert
November 15, 2024

@Anshul_Saini can you please investigate this?