Participant

解決済み

Cómo solucionar: Illustrator solo ha podido leer este archivo parcialmente

Forum|Forum|3 years ago
February 8, 2023
返信数 7.
13736 ビュー

Hola espero que alguien pueda ayudarme con esto.

Hoy al abrir mi archivo de illustrator me ha saltado este mensaje (adjunto imagen):

Illustrator solo ha podido leer este archivo parcialmente.

Hemos recuperado la mayor parte posible del archivo, pero puede que se haya perdido parte del contenido. Ábrelo para ver el archivo recuperado.

Se ha borrado el 99% de mi trabajo y no sé cuál ha sido el motivo. En la miniatura puedo ver todo lo que era mi trabajo pero al abrir todo se ha borrado.

¿Existe alguna solución para recuperar el trabajo? Si es así estaría muy agradecida por vuestra ayuda...

Muchas gracias,

How to

解決に役立った回答 RAQUEL_E

Hi @Monika Gause and @Kevin Stohlmeyer,

Thank you so much for taking the time to answer!

Finally, I was able to open the file because before the error I attached skipped, I got another notification saying that there was a file missing to link. Previously I had clicked "cancel" and when I opened the file everything had been deleted. When I clicked "Ignore", the document opened and was completely restored.

It was my mistake not to try both options.

Thank you very much for the solutions you have proposed, I will take them into account for the next one.

S

Sr_Sike

Participant

Lo escribo por aquí en vez de responder a otros usuarios para que sea más visible. Abriéndolo en adobe XD a mi se me solucionó el problema. Una vez abierto todo el material estaba allí así que copié y pegué en un doc nuevo de Illustrator. Espero les sirva también!!

@

@mizurca

Participant

hola! a mi me paso el mismo problema, pero todavía no puedo solucionarlo... Incluso me manda el correo de adobe para mandar mis archivos en caso que puedan arreglarlo... Cabe mencionar que los archivos los guardo en mi computadora mismo, no en la nube de adobe... He intentado varias opciones desde ir al disco local y ver la carpeta datarecovery pero ningún archivo de de las fechas en que trabaje el archivo sirve. También probe abriendo el ai en adobe acrobat y nada. Hasta reinicie la laptop y nada.... Algo que añadir es que yo comparto la licencia de adobe junto a mi compañera de trabajo, ella es la dueña de la cuenta, eso no tiene nada que ver?? Nunca me había sucedido esto anteriormente...

Estoy muy desesperada y frustrada que se me hayan dañado dos archivos ai de mi trabajo, uno ya estaba terminado y el otro casi por terminar 😞

Quedo al pendiente de sus respuestas de las posibles soluciones.

S

Sr_Sike

Participant

Prueba de abrirlo en Adobe XD. A mi me funcionó. Espero te sirva!

@

@mizurca

Participant

hola! en XD abriste tu ai o el pdf? ayer intente por ese software pero no me funciono.. me salía dañado igualmente. De todas formas gracias...

B

blue_9429

Participant

Hola tengo el mismo problema, pero solo me aparece el cuadro que te aparece a ti con las opciones de "cancelar" y "abrir" sabes cómo solucionarlo?

Srishti Bali

Community Manager

H @blue_9429

Apologies for the delayed response. It looks like there may be some corruption in the document, but I hope you were able to fix it. If not, please feel free to share the file with me via DM, and I’d be happy to take a look on my end. While I can’t guarantee a full recovery, I’ll do my best to help.

You can upload the file to Creative Cloud, Dropbox, or any similar service and share the download link. Let me know how you’d like to proceed!

Regards,

Srishti

A

Ana21926536cnyu

Participant

Hola, tengo exactamente el mismo problema y no le encuentro explicacion.

Estoy trabajando con Illustrator Cloud 26 en macOs Monterrey 12.2.6.

No existe forma de recuperar el archivo??

Anubhav M

Community Manager

Hello @Ana21926536cnyu,

Thanks for reaching out. In the event of Illustrator crashing, the general recommendation is to restart the application. If the application remains unresponsive, force quit and then restart it. Upon restarting Illustrator, the auto-recovery process will kick in, opening all unsaved files with the "Recovered" suffix. However, if the file is still not recovered, it may unfortunately be lost. While this is not an optimal scenario, I would advise saving multiple copies of your active project to mitigate such situations in the future.

Feel free to reach out if you have more questions or need assistance. We'd be happy to help.

Thanks,
Anubhav

L

ludmila_crakovia

Participant

Hola. Tengo ese problema, con un archivo de Illustrator de la última versión. Lo guardé y todo bien, pero ahora al querer abrirlo me dice: "Illustrator solo ha podido leer este archivo parcialmente" y no encuentro forma ni manera de solucionarlo. Jamás me pasó ni vi este error, y traté de solucionarlo de mil formas, pero no lo logro abrir (editable) de ninguna. Ayuda por favor!

Monika Gause

Community Expert

@ludmila_crakovia schrieb:

Hola. Tengo ese problema, con un archivo de Illustrator de la última versión. Lo guardé y todo bien, pero ahora al querer abrirlo me dice: "Illustrator solo ha podido leer este archivo parcialmente" y no encuentro forma ni manera de solucionarlo. Jamás me pasó ni vi este error, y traté de solucionarlo de mil formas, pero no lo logro abrir (editable) de ninguna. Ayuda por favor!

Your file is probably gone.

Make backups. Save different versions to be prepared for the next time this happens.

You should also turn off the setting "Save in background" in the preferences

Monika Gause

Community Expert

If it can be opened in Acrobat, you could then place it into a new Illustrator file

THis would give you a lot of the content. It won't be easily editable.

If this file has been saved directly to a network: don't do that. Illustrator has issues with networks

Turn off "Save in background" in the Illustrator preferences.

As for the original file, probably @Anshul_Saini can help you. But there is not a lot of hope.

R

RAQUEL_E作成者解決！

Participant

Hi @Monika Gause and @Kevin Stohlmeyer,

Thank you so much for taking the time to answer!

Finally, I was able to open the file because before the error I attached skipped, I got another notification saying that there was a file missing to link. Previously I had clicked "cancel" and when I opened the file everything had been deleted. When I clicked "Ignore", the document opened and was completely restored.

It was my mistake not to try both options.

Thank you very much for the solutions you have proposed, I will take them into account for the next one.