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Participant
November 24, 2022
Answered

Ihr Abonnementstatus kann nicht bestätigt werden.

  • November 24, 2022
  • 2 replies
  • 973 views

Hi zusammen, 

 

seit heute morgen bekomme ich Illustrator nicht zum laufen.

Es kommt ständig die Fehlermeldung "Ihr Abonnementstatus kann nicht bestätigt werden."

 

Wir haben da nichts gemacht, Internet läuft einwandfrei...woran kann das liegen? Wir brauchen Illustrator dringend für die Arbeit 😕😕 Hat jemand eine Idee?

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer Doug A Roberts

Are you logged into the Adobe CC app?

2 replies

Doug A Roberts
Community Expert
Doug A RobertsCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
November 24, 2022

Are you logged into the Adobe CC app?

TheKishinAuthor
Participant
November 24, 2022

Hi and thank you!

I never realised that i need to have CC started before i can use Illustrator...normaly it seem to autostart.

Anyways, this time it did not start and that was the problem. Now everything works again lol so thank you!

Doug A Roberts
Community Expert
Community Expert
November 24, 2022

I don't think you have to have the app open, but if you are logged out for any reason you won't be able to use Illustrator without logging back in.

Monika Gause
Community Expert
Community Expert
November 24, 2022

Läuft das Internet?

TheKishinAuthor
Participant
November 24, 2022

Ich musste gerade etwas lächeln, da Zitat:

"Internet läuft einwandfrei..."

 

PS: Mit dem selben Internet bin ich auch hier in der Support Community ^^