Illustrator fecha ao tentar usar função 3D

por aqui acontece o mesmo, mas eu tenho 32gb de ram, e sempre acontece quando vou mudar a profundidade da extrusão, ele trava e aparece o relatório de erro, uso a ultima versão do programa, antes esse erro não acontecia, agora qualquer forma simples que tento mudar a profundidade da extrusão e o o chanfro ele da erro e logo fecha, já estou cansada de enviar relatórios de erro.

Mesmo problema aqui, com 8GB de RAM. Como usuario antigo do AI, vejo que nao tem nada a ver com memoria RAM disponivel, é bug do software, ja usei o recurso em maquinas inferiores e isso só acontecia se voce fizesse o 3D em desenhos muito complexos. Atualmente basta uma forma simples pra gerar o erro

Hi eduarda37159882wcps,

Sorry about this experience. As Monika said, effects in Illustrator can be resource-intensive. However, I understand crashes can be frustrating. Please share more details, along with the one Monika has requested. For Example:

• OS and version of Illustrator
• Has it started happening after the latest Illustrator update?
• Are there other applications running in the background? If yes, please try closing them and check if that helps.

Best,

Srishti

16 GB is not at the high end of performance.

Does this work when you apply it the a small simple rectangle?