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Known Participant
January 26, 2025
Question

Illustrator hängt sich permanent auf

  • January 26, 2025
  • 1 reply
  • 286 views

Hallo,

Illustrator hängt sich bei den einfachsten Aufgaben wie Element verschieben oder Textgröße ändern ständig auf. Ich habe die aktuellste Version installiert, meine Konfiguration ist:

Prozessor 13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1355U 1.70 GHz
Installierter RAM 16,0 GB (15,7 GB verwendbar)
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Edition Windows 11 Home
Version 24H2
Betriebssystembuild 26100.2894

Auch die automatische Zwischenspeicherung, auf 2 Minuten gestellt, scheint nicht zu funktionieren. Gerade ist meine Arbeit der letzten zwei Stunden flöten gegangen.

Das ist extrem ärgerlich.

Hat jemand eine Lösung für dieses Problem?

1 reply

Anubhav M
Community Manager
Community Manager
January 27, 2025

Hello @Beauteous_happiness0D4C,

Would you mind checking if Illustrator behaves this way with all files and trying the suggestions shared in this help article (https://adobe.ly/3PSbmWg) to see if they help? Also, kindly submit the crash report using your Adobe email address and share it here for quick tracking. The steps are shared here: (https://adobe.ly/40yVjRX).

Looking forward to hearing from you.

 

Anubhav