Illustrator ne s'ouvre plus

Un message s’affiche sur mon ordinateur quand j’essaie de rentrer dans cette application :« Nous ne pouvons pas vérifier votre statut d’abonnement ». J’ai essayé pleins de méthode comme :

1. Installer et désinstaller 

2. Eteindre et rallumer l'ordinateur

3. Vidé mon ordi (espace de stockage)

Mais rien marche, pourtant je n’ai aucun problème avec mon compte et mon abonnement est toujours valable.

En espérant que vous avez une solution à me proposer, je vous souhaite une excellente journée !