Illustrator no responde

Mi problema es raro, cuando abro el programa parece iniciar con normalidad pero no me deja hacer nada, es como si hubiera una ventana abierta por encima del illustrator que no se ve y no me deja realizar ninguna acción. La computadora anda sin problemas y los otros productos de adobe también. Ya probé reinstalando el programa varias veces, también con sus versiones anteriores y actualice todos los drivers de la pc.

Paso una captura para mostrar como se ve el programa cuando lo inicio solo, cuando abro un archivo en el que estaba trabajando parece iniciar de forma correcta.