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Participant
October 16, 2017
Answered

Ilustrator CC 2017 SE BLOQUEA al abrir o crear un archivo en Windows 10

  • October 16, 2017
  • 1 reply
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Tengo windows 10 hace unos días lo actualicé, luego instale la versión de prueba de Ilustrator CC 2017 pero cuando entro para crear un archivo nuevo o simplemente para abrir uno aparece como si estuviera cargando algo y empieza a titilar el mouse, no me deja guardar, tampoco me sirve el botón derecho y el teclado lo bloquea inclusive cuando estoy fuera del programa, esto solo sucede cuando estoy dentro del programa, cuando lo cierro el computador funciona correctamente. No me aparece el nombre del error porque nisiquiera me sale una ventana emergente. Les agradecería cualquier solución porque mi trabajo depende mucho de este programa.

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Correct answer Monika Gause

Can you try and uncheck the GPU acceleration by clicking on the rocket symbol?

1 reply

Monika Gause
Community Expert
Monika GauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
October 16, 2017

Can you try and uncheck the GPU acceleration by clicking on the rocket symbol?

Participant
March 13, 2018

muchas gracias