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Question

IMPORTACION DE TEXTO ERROR PERDI TODO MI TRABAJO

Forum|Forum|6 years ago
January 19, 2020
11 replies
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Spanish

Hola Buenas a todos el tro dia estaba tranajando en Illustrector CC 2018 y cuando fui a abrir el archivo que estaba trabajndo me aparecio esto (Anexo Fotografia) y la verdad como no sabia que hacer le di OK y se me cargo una Mesa de trabajo totalmente en blanco en resultados lo perdi todo.

Si ven en la fotografia aparece algo de importacion de texto y lo raro es que en el archivo dentro de las mesas de trabajo no hay ni un texto ya que mi trabajo es solo una ilustracion de una persona no tiene texto.

Lo raro es que estado guarduando en cada momento y solo he trabajado en mi computador.

Si alguin sabe de comi recuperar mi trabajo se lo agradezeria mucho.

Muchas Gracias

Bug

T

TahiaDesign

Known Participant

y acá llego yo también con el mismo problema. Un archivo en el que llevo semanas trabajando se esfuma en un minuto:

No hice NADA. Solo pegué una foto de referencia y listo. Ya no puedo abrir el archivo. Lo intenté TODO. Incluso se supone que el archivo se autosalva y debería encontrar un archivo que abrir en la carpeta que indica en mis preferencias: NO HAY NADA, ningún archivo que se pueda abrir.

Alguien pudo splucionar el problema? Necesito de verdad poder abrirlo. Lloro literalmente.

Gracias!

Abhishek Rao

Community Manager

Hi @TahiaDesign,

I'm really sorry to hear about the trouble with your file. I can imagine how frustrating this must be after all the work you've put in. Could you let me know the version of Illustrator you're using and your OS details?

Sometimes, copying the damaged file and opening it on another machine, or saving it as a PDF from the File menu, can help recover the artwork. You could also try placing the file into a new Illustrator document to see if any elements reappear.

If possible, please share the file with me, so I can check with the team for recovery options. I can't guarantee a fix, but I'll do my best to help. If the file is confidential, feel free to share it via DM or using a secure cloud service like Google Drive or Dropbox.

Looking forward to your update!

Abhishek

S

sfkontrols6885167

Participant

Acabo de pasar por la triste situación. Y Adobe ¿Cuando piensa resolver este problema? Se perdieron 27 horas de trabja en segundos. No puedo accder a mi Canvas por que aprece justo la misma ventana emergente que a los demas. Necesito ayuda. Y la necesito YA!

Anubhav M

Community Manager

Hello @sfkontrols6885167,

Would you mind providing some details about the circumstances under which these files were saved or edited and the location of the files where they were stored? For example, were there any unexpected Illustrator crashes, sudden app closures, system shutdowns, or power cuts during the editing process? Also, check if you have any copies of this file to see if it helps.

Looking forward to hearing from you.

Anubhav

E

Eva5DAD

Participant

Hola, justo me ha pasado lo mismo hoy. Guardé el archivo hace unos días y al intentar abrirlo hoy me salía la ventana de opciones de importación de texto. He mirado en la carpeta de Recovery pero no me aparece nada, he actualizado la aplicación, probado a ponerlo en un archivo nuevo, abrirlo en InDesign y nada.

A

Anonymous

Creo que el problema que tienen es por el formato en el que lo estan guardando su archivo.

Yo diseñaba en windows 7 e importaba a ilustrador 3 para poder rotular en un plotter viejo.

Ahora usé la misma version del Ilustrador pero ya con Windows 10 y me sale ese error, pero en otro equipo con Windows7 si me lo abre sin problema, asi que intenten abrir el archivo en un equipo como el que trabajaron antes, guarden en la versión mas reciente y ya lo deberian poder manejar.

Tambien puede ser un problema relacionado con las fuentes, en equipo recien formateado pero se me hace raro, porque todos mis archivos estaban en curvas. Lo unico que noté es que no me los abría en Windows 10 y me aparecía ese mensaje, era porque inicialmente esos archivos estaban guardados para la versión 3 de Ilustrador.

M

Marián3254865351y2

Participant

No tiene sentido, si se estaba trabajando en la misma PC en la que salió el aviso, en mi caso fue así, no he cambiado de PC, pero el daño del archivo y la posterior aparición del aviso ocurrió después de un bajon de energía, no sé si eso pudo influir. Que horrible este error, perdí todo mi trabajo.

J

Julia5E54

Participant

HOLA!!, DISCULPEN ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR, ME ACABA DE SUCEDER LO MISMO, JAMAS HABIA VISTO ESTE ERROR, YA INTENTE HACER LAS OPCIONE SQUE AQUI MISMO HAN COMPARTIDO EN SUS RESPUETSAS Y NADA..

QUISIERA SABER SI ALGUIEN CON ESTE MISMO PROBLEMA, INTENTÓ ALGOQ UE LE HAYA FUNCIONADO, POR FAVOR. GRACIAS

AdesPink

Participant

Espero que podamos encontrar una solución. Hace un momento me acaba de suceder lo mismo y solo me puse a llorar de la tristeza de todo el trabajo que perdí y no he podido recuperar... 9 horas invertidas...

PD: uso illustrator 2020

E

emilio15A9

Participant

Qué error más nefasto. Me acaba de pasar (nuevamente) .Aún no entiendo por que sucede. Trabajo todo normal, procedo a "archivo/guardar como" , guardo el archivo y voy a dormir. A la mañana siguiente cuando voy a trabajar abro el archivo y sale el error de importación de texto. Sin apagar el equipo, el archivo no aparece. Me tiene aburrido este error. NO le he encontrado solución . Tampoco aparecen los archivos en la carpeta recovery, una lástima que suceda esto hasta hoy (12/08/2020)

V

vamarycielo

Participant

Me acaba de suceder lo mismo 😞

A

ANTONELA

Participant

Hola, me acaba de pasar lo mismo. Pudiste solucionarlo?

Eugenio.NYC

Participating Frequently

Hola Daniel, me puedes dar información:

- descríbeme el proceso que hiciste, importaste alguna foto?

- tu archivo tiene la extensión .AI?

- trataste de abrir el archivo an acrobat reader?

- puedes compartir el archivo?

Saludos y espero te podamos ayudar

-

D

DanCVelAuthor

Participating Frequently

Hola Eugenio

Si anexe una imagen pero fue hace tiempo y despues aplice calco de imagen pero el archivo funcionaba correctamente, el archivo tiene extension .ai y trate de abrirlo en acrobat reader y me sale un error diciendo que no es un archivo admitido o esta dañado.

Anexe el archivo en google drive

https://drive.google.com/file/d/1JuWnuqkA40niCJDne2DHyEt1sUk8FSFq/view

Muchas Gracias por la ayuda

Eugenio.NYC

Participating Frequently

Estoy tratando, pero se ve complicado

puedes ir a la carpeta Recovery, quizás tienes una copia, si tienes mac anda al FInder y selecciona el menu GO manten presionada la tecla Option (ALT) para poder ver la librería

user/Library/PreferencesAdobe Illustrator 24/en_US/DataRecovery

Kurt Gold

Community Expert

In case it is possible and acceptable for you, you may provide the .ai file, so one may take a look and see if opening or placing it may work on different machines.