J'ai perdu tout mon travail d'une journée!

Question

Bonjour à tous,je suis desespérée! Pour la 2e fois, j'ai perdu le travail de toutes une journée hier! Aucune sauvegarde n'a été faite alors que j'ai la sauvegarde automatique sur le cloud toutes les 5 minutes.J'avais fait une demande similaire à l'équipe assistance d'adobe l'an dernier qui avait classé ma demande sans s'en occuper!Connaissez-vous une solution?Merci de tout coeur!

Ton Frederiks · Answer

If this happened for the second time, I would stop saving cloud documents, but save your files locally.

Can you see your files here?: https://assets.adobe.com/cloud-documents

If so, you can select them, click the 3 dots ... and download them to your computer.

Work locally with them an make backups on an external harddisk.

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