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Dimitri5D51
Participant
Mar 6, 2023 10:02 PM UTC
Question

Lenteur sous MacBook Pro M2

Bonjour,

 

Je constate des lenteurs dans l'utilisation d'illustrator (je n'ai pas encore essayé les autres logiciels de la suite Adobe) avec mon MacBookPro M2 (2023) - 16go.

Au bout d'un certain temps, l'utilisation et les déplacements d'objets deviennent lents et mon Mac indique qu'illustrator consomme énormément d'énergie (batterie).

 

Avez-vous recensé des problèmes dans l'utilisation d'Adobe avec les nouvelles puces Apple M2 ?

Si oui, existe-t-il une manipulation pour régler ce problème de performance ?

 

Par avance merci pour votre aide,

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7 replies

Christian3313878326p5
Participant
Sep 8, 2024 5:17 PM UTC

Idem pour moi. Les déplacements d'objets deviennent très lents. Pas de piste à ce stade pour une solution

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Anubhav M
Community Manager
Anubhav MCommunity Manager
Community Manager
Sep 9, 2024 10:41 AM UTC

Hello @Christian3313878326p5,

Thanks for reaching out. Are you having trouble with Illustrator's performance? If so, kindly try the suggestions shared here (https://adobe.ly/3z0ycq1) and let us know if they help.

Looking forward to hearing from you.

 

Thanks,

Anubhav

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Winch M
Participant
Oct 17, 2023 5:59 PM UTC

Bonjour, j'ai constaté de gros problèmes de lenteur avec mon macbook air M2 en utilisant adobe premiere pro. J'utilise première pro depuis des années avec un Mac book pro intel, et jamais de ralentissement. Que se passe-t-il ?

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Monika Gause
Community Expert
Monika GauseCommunity Expert
Community Expert
Oct 19, 2023 9:18 AM UTC

Please ask in the Premiere forum. This is Illustrator.

 

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/ct-p/ct-premiere-pro?page=1&sort=latest_replies&lang=all&tabid=all

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Anubhav M
Community Manager
Anubhav MCommunity Manager
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Mar 7, 2023 5:19 PM UTC

Hello @Dimitri5D51,

 

We understand that encountering technical issues can be frustrating. We are here to help and would like you to try the suggestions shared in this help article (https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/optimize-illustrator-performance.html) and try to reset Illustrator's preferences as described in this article (https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/troubleshoot-preference-issues.html). If you don't mind, could you please follow the steps and share your observations with us? We appreciate your time and effort in helping us resolve this issue.

 

Looking forward to your response.

 

Thanks,

Anubhav

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Dimitri5D51Author
Participant
Mar 7, 2023 7:56 PM UTC

Bonjour,

Je vous confirme également que l'action "réinitialiser les préférences" ne fonctionne pas. Veuillez trouver ci-joint un enregistrement d'écran qui montre la lenteur pour un simple copier-coller. Pour rappel, je dispose d'un MacBook Pro 16" 2023 - Stockage 1To - 16go RAM - GPU Apple M2 Pro 19 coeurs

Avez-vous d'autres utilisateurs Adobe qui rencontrent les mêmes problèmes avec leur MacBook dernière génération ?

Par avance merci pour votre aide,

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Anubhav M
Community Manager
Anubhav MCommunity Manager
Community Manager
Mar 13, 2023 3:06 PM UTC

Hello @Dimitri5D51,

 

Thanks for sharing the details. Would you mind sharing a sample file you are having trouble with (https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/share-your-files-in-6-simple-steps/td-p/12967531) so we can check it on our end and provide the appropriate solution?

 

Looking forward to your response.

Regards

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