No me reconoce ce la impresora

Hola! Como están? Estoy queriendo imprimir y no me reconoce la impresora solamente en AI, busqué tutoriales y desde el foro tambien, pero no hay forma que la reconozca, aclaro que empezo a suceder desde que quiero imprimir este archivo ya que antes si lo reconocia. La impresora esta conectada a la PC. ¿Alguien me puede ayudar? 

Gracias