Pb Illustrator

Depuis la dernière mise à jour
Lors du lancement d Illustrator nous avons un message « Problème de Plug-in ».
Nous avons suivie la procédure de réparer C++ mais cela ne fonctionne toujours pas.
Nous ne pouvons plus créer de nouveaux documents

Je rejoint l image de l’erreur

Merci d avance