Problemas de salvar arquivos nos aplicativos Adobe

Estou com Problemas para salvar meus arquivos 
Sempre que clico em 'salvar como' aparece uma caixa cinza sem opções nenhuma para que eu consiga salvar o arquivo que estou editando. Já tentei alguns tutoriais que ja vi dentro da Comunidade do Adobe, mas nada resolve meu problema, além de que a nuvem tambem nunca esta sincronizada nos aplcativos que eu utilizo sendo que ja atualizei o Creative Cloud e não tem nada pendente.

Alguem por favor consegue me ajudar??