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Participating Frequently
April 16, 2025
Question

Problème d'enregistrement sous illustrator

  • April 16, 2025
  • 1 reply
  • 548 views

Bonjour,

J'ai un problème avec Illsutrator V29,4, je suis sur Mac book pro  Sequoia 15.3.2. J'ai un fichier qui est complexe car j'ai une vingtaine de calques et beaucoup d'écriture sur chacun des calques et j'ai travaillé plusieurs heures sur un calque et j'ai enregistré toutes le sminutes mais quand j'ai rouvert le document j'avais perdu beaucoup d'informations sur ce calque. Il était incomplet.

Je vois les informations sur la miniature sur la page d'accueil de illustrator mais quand le fichier s'ouvre ils n'y sont plus. 

Avez-vous déjà eu le cas ? Comment avez-vous gérer ? J'enregistre dans mon ordinateur directement.

 

Avez vous des conseils ? Mon ordinateur est tout neuf et Apple dit que c'est le meilleur et en le testant ils ont vu que je en'utilisait pas toute la mémoire vive donc ce n'est pa sun prblème de puissance.

Que puis-je faire s'il vous plait ? C'est un projet très important et pour l'instant j'ai juste continuer à travailler sur un autre fichier avec des calques mais je vais devoir tout regrouper à la fin et ça va être très compliquer car il rame déjà beaucoup avec la moitié des calque !

 

Aidez-moi s'il vous plait !

Merci d'avance

1 reply

jane-e
Community Expert
Community Expert
April 16, 2025

@sonia36111858wtl4 

 

I've moved your post from Creative Cloud desktop to the Adobe Illustrator forum.

 

Jane

 

Anubhav M
Community Manager
Community Manager
April 16, 2025

Hello @sonia36111858wtl4,

Could you share more details, like the exact folder location where your files are saved and screenshots of how the file looks in the thumbnail and in Illustrator, including the layers panel, so I can better assist you?

Looking forward to hearing from you.
Anubhav 

Participating Frequently
April 26, 2025

I save my files both on my computer and on Adobe Cloud. However, some information appears to be missing when I open the file from my computer, while the file is complete when accessed on Adobe Cloud. It's very strange.

I can't really show you now because it doesn't keep the thombnails. And it takes so long when I save that I can guess that it won't be complete perfectly. And I spend hours juste to save. SO I create several files with less layers so I can work but each time I am worried to lose my datas when I open it again. It's so frustrating it's 11 hours of work and I save each minute to be sure but it's for nothing...