Quadrado branco nas imagens

Olá pessoal, 

De uma hora para outra os meus arquivos que continham imagens com um recorte transparente (feito no photoshop) viraram uma quadrado branco, ou seja, perderam a transparência. E também quando vou mover algum objeto no Illustrator, ele cria um quadro branco ao redor! Alguém tá com esse problema?