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A
amirxsharif
Participant
March 11, 2018
Answered

Testversion - Illustrator

  • March 11, 2018
  • 1 reply
  • 277 views

Liebe Community,

ich bin im Besitz eines Surface Pro 4 und wie einige vielleicht wissen, besteht (oder bestand) hier ein Grafikproblem. Gezeichnete Linien sind sehr zerkratzt und verpixelt dargestellt worden. Dies fiel mir auf, als ich das erste mal die Testversion genutzt habe. Ich ging diesem Problem im Internet auf den Grund und musste feststellen, dass viele Surface Pro 4 Nutzer dieses Problem haben, welches an einem Fehler zwischen den Treibern und Illustrator liegt.

Ich habe nun mitbekommen, dass dieses Problem mit einigen Updates behoben wurde.

Meine Frage ist nun, ob es möglich wäre die Testversion ein weiteres mal für meinen Account freizuschalten, da ich gerne testen würde ob das Problem tatsächlich behoben wurde, bevor ich ein Jahresabo kaufe! Es wäre natürlich sehr ärgerlich, wenn ich das Jahresabo bestelle und dann monatlich für ein Programm zahle, welches ich wegen Grafikproblemen nur sehr eingeschränkt nutzen kann.

Danke!

Liebe Grüße,

Amir

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Correct answer Monika Gause

Wir können diese Frage im Forum nicht beantworten.

Nur der Adobe-Support hat überhaupt die Möglichkeit, eine erneute Testversion freizuschalten. Ob sie das tun werden, kann hier auch niemand sagen.

Was das Problem mit der Grafik angeht:

Es kann immer wieder auftreten, das liegt in der Natur der Sache. Ein Treiber-Update oder das nächste Illustrator-Update kann wieder alles durcheinanderwerfen. Kein Hersteller ist davon frei, selbst Spielehersteller kämpfen damit (und die sind ja eigentlich Spezialisten was die Zusammenarbeit mit der Grafikkarte angeht).

1 reply

Monika Gause
Community Expert
Monika GauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
March 11, 2018

Wir können diese Frage im Forum nicht beantworten.

Nur der Adobe-Support hat überhaupt die Möglichkeit, eine erneute Testversion freizuschalten. Ob sie das tun werden, kann hier auch niemand sagen.

Was das Problem mit der Grafik angeht:

Es kann immer wieder auftreten, das liegt in der Natur der Sache. Ein Treiber-Update oder das nächste Illustrator-Update kann wieder alles durcheinanderwerfen. Kein Hersteller ist davon frei, selbst Spielehersteller kämpfen damit (und die sind ja eigentlich Spezialisten was die Zusammenarbeit mit der Grafikkarte angeht).

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