ADOBE HELP, cadê você?

Question

Bom dia! SEgundo contato posterior com suporte foi combinado o
reembolso de pagamento que sumiu sem adicionar créditos generativos e
não ocorreu. Depois foi combinado a creditar 2000 créditos no dia
05/01/2026 o que também não ocorreu. Eu estou sem fazer minhas edições
por conta disso. O 0800 está com problemas e não é possível falar com
vocês. Preciso de solução IMEDIATA!

PS: Estou tentando por aqui pois está impossível ajuda em outros canais.

OU SEJA A ADOBE TÁ OFF? O 0800 está com problemas, o chat está com problemas,,, tá osso!!!

jane-e · Answer

The 0800 is having problems, the chat is having problems
By @Max25840745f164

By "the 0800", do you mean the 800 number? Adobe does not use phones for initial contact.

Can you tell us what happens when you use chat? "Having problems" is vague and could mean lots of things.

Please help us to better assist.

Jane

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