Nach Update alle gespeicherten Aktionen gelöscht!

Question

Hallo zusammen,

ich habe mittlerweile folgendes Problem. Jedes Mal (also jetzt zum zweiten Mal) wenn sich Photoshop Beta aktualisiert und ein Update heruntergeladen hat, stelle ich vor Freude fest dass alle meine eingespeicherten Aktionen komplett weg sind. Komplett gelöscht.

Wie kann ich den Fehler melden oder was kann ich dagegen tun? Habe keine Lust nach jedem Update erst mal 5 Stunden Aktionen einzupeichern! weil so macht das Arbeiten langsam keinen Sinn mehr für mich.

LG Isa

CShubert · Answer

Hi @default05agl03tc9or are you saying that nothing has changed in your updating of Ps Beta but that the last two updates you lost your actions? Have you changed anything in your updating process, do you uninstall then install or do you simply update?

1. Try resetting Prefs for the Beta:
/Users/yourname/Library/Preferences/ Photoshop Beta Settings (Mac Ventura)
/Users/yourname/Library/Preferences/Adobe\ Photoshop\ \(Beta\)\ Settings (Mac) 

C:\Users\user name\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop (Beta)\Adobe Photoshop (Beta) Settings

Launch BETA Photoshop While Pressing The Keyboard Shortcut
With Photoshop closed, press and hold Shift+Ctrl+Alt (Win) / Shift+Command+Option (Mac) on your keyboard and then Launch Photoshop the way you normally would.
https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually 

2. It may help if we could see your Photoshop beta System Info. Launch Photoshop beta, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.

Thanks,

Cory - Photoshop Product Manager

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