Não consigo abrir o arquivo. O arquivo está todo preto e sem as camadas originais.

Forum|Forum|10 months ago
March 27, 2025
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Estou com problemas em acessar um arquivo. Estava no Photoshop Beta em um trabalho de ilustração digital ao tentar abrir o arquivo ele perdeu todas as camadas e está preto. Tentei "salvar como" em outra partição do computador e abre da mesma forma. Tentei acessar a pasta de autosave do photoshop e não foi salvo mesmo com a opção de autosave habilitada. Como posso proceder?

Windows

R

rebecca monge

Participant

Você conseguiu resolver, Vitor? Fiquei até tarde trabalhando num projeto e virou tudo uma camada só 😕😕

V

Vitor_Marques4726Author

Participant

Olá Rebecca, não consegui resolver o meu problema procurei soluções em demais fóruns na internet, foram mais de 20 horas de trabalho perdidas... Se o seu arquivo ficou conforme o print que enviei, tudo em uma só camada e na cor preta, sinto informar, mas o arquivo foi perdido. Caso consiga resolver o problema de alguma forma, por favor compartilhe aqui na comunidade vai ajudar muito.

Trevor.Dennis

Community Expert

It's only got the one layer, and that layer is filled with black, so unless you have a different version of the file, you are probably out of luck.

Do you know what format you saved it? There's a good chance that if there is another version, it will be in the same folder. We can't see whether you are using Mac or Windows, but if you open that folder in Finder or File Explorer, and set it to details so you can view by date order.

Otherwise, if it was a .psd for instance, you could search (if using Windows — I don't know the Mac equivalent) and it would list every psd file on the drive(s)

* type: = .psd

Sort by Date modified, and cross your fingers.

The Photoshop Recovery doesn't keep a constant record of what you are doing. The way it works is if your system or Photoshop freezes, it attempts to save an emergency record of the file before you End Process or otherwise shut down thew crashed Photoshop. The next time you open Photoshop it will load the file with (recovered) added to its file name. When you see this, the smart thing is to immediately save it with a new file name.

I wish you luck.