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Participant
February 11, 2020
Question

ASSINEI O PLANO ANUAL, MAS ELE NÃO ESTÁ APARECENDO.

  • February 11, 2020
  • 1 reply
  • 385 views

Eu assinei o plano anual de Fotografia (Photoshop e Lightroom), mas quando eu abro a Creative Cloud ele não aparece pra mim baixar. / Recentemente eu estava usando uma versão avaliação de 7 dias do Photoshop, e agora que eu ja assinei o plano anual, continua aparecendo " sua versão expirou ". Não sei oque fazer.

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1 reply

Sahil.Chawla
Adobe Employee
Adobe Employee
February 11, 2020

Hi there,

Could you please make sure that you're using the correct Adobe ID to sign into the Creative Cloud Desktop application?

Also, please check out thi article and let us know how it goes: https://helpx.adobe.com/in/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

Regards,
Sahil