ayuda con el cuentagotas

Buenas tardes,

Estoy trabajando en una mesa RGB no escala de grises y sin embargo el cuenta gotas no coge color, sino que coge solo grises. 

Desisntale el programa  lo volvi a instalar, la herramienta funciona bien dos o tres veces y luego vuelve el mismo problema..... Ya no se que hacer, necesito una ayuda

Gracias