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H
Horst15B9
Participant
April 25, 2021
Answered

deaktivieren und aktivieren von Adobe Creative Suite 6

  • April 25, 2021
  • 2 replies
  • 2147 views

Hallo,

Ich habe Adobe Creative Suite 6 auf zwei CD. Meine Festplatte ist kaputt, so dass ich die installierte Version nicht mehr deaktivieren kann. Aber ohne Deaktivierung kann ich die Version nicht mehr auf die neue Festplatte aktivieren.

Wie kann ich meine Adobe Version auf der neuen Festplatte aktivieren, wenn die ursprüngliche Version auf einer kaputten Festplatte ist, welche überschrieben wurde?

 
Correct answer JJMack

Contact Adobe support they can help you get your CS6 product deactivate or help you  activate it on your new disk. Your Activation credentials were lost on your broken or reformatted disk.  Adobe's chat support can access Adobe activation data bases. Users here do not work for Adobe we can not help with activation.

2 replies

M
Mirco0D44
Participant
April 3, 2024

selbes Problem - Und der Adobe Chat Support wollte mir auch nicht helfen.....

    scrubber_de
    scrubber_de
    Participating Frequently
    April 4, 2024

    Selbes Problem. Der support kann angeblich nicht Helfen.
    Keine Ahnung was ich noch machen soll... Die Cloud ist für das wenige was ich mache einfach zu teuer

     

    M
    Mirco0D44
    Participant
    April 4, 2024

    Ja, durch eine defekte Festplatte kann ich meine Aktivierung auch nicht deaktivieren. Im Support Chat von Adobe als auch am Telefon bei der Support Hotline wurde mir gesagt, dass die nichts machen können. Vorallem im Chat wurde mir dann mehrfach geraten ein Abo Modell zu kaufen..... Ich fühlte mich tatsächlich so als wenn die nur einen das Geld aus den Taschen ziehen wollen..anstatt zu helfen.

     

    War wohl die letzte Lizenz die ich bei Adobe kaufe ;-(

    JJMack
    Community Expert
    JJMackCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 25, 2021

    Contact Adobe support they can help you get your CS6 product deactivate or help you  activate it on your new disk. Your Activation credentials were lost on your broken or reformatted disk.  Adobe's chat support can access Adobe activation data bases. Users here do not work for Adobe we can not help with activation.

    JJMack
      H
      Horst15B9Author
      Participant
      April 26, 2021

      Adobe support told to me, that I can not get contact to activation cerver of adobe. That problem is nor caused by hosts datei. Adobe do not more support my case, adobe support told to me to contact adobe support community. Adobe told me, I habe one free activation. But I can not contact the adobe activationserver.

       

       

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