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C
claudia_0426
Participant
September 9, 2024
Answered

Generative Aktionen nicht nutzbar - ich bitte um Hilfe!

  • September 9, 2024
  • 1 reply
  • 454 views

Ich habe ein Photoshop Jahresabo ( Prepaid) mit 250 Generativen Aktionen pro Monat. Ich kann aber die gesamte Generativen Funktionen nicht nutzen . Als Version ist bei mir Version 24.7.4 angegeben, es gibt kein verfügbares Update, das ich downloaden könnte. Wie kann ich die KI Funktionen mit meinem Abo nutzen ? Danke

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Correct answer claudia_0426

@claudia_0426 did you try doing what's mentioned in the second link I posted


Ich habe gerade gemerkt, dass ich anscheinend 2 Photoshop Versionen auf dem Rechner habe. Bei Updates wurde die alte Version nicht entfernt und ich habe zum Starten des Programms immer unbemerkt die alte Version ausgewählt. Nun sollte es funktionieren. Danke!

1 reply

Ged_Traynor
Community Expert
Ged_TraynorCommunity Expert
Community Expert
September 9, 2024

@claudia_0426 have you checked the Adobe Creative Cloud app, version 25.11 is the latest one available, does your computer meet Photoshop system requirements

https://helpx.adobe.com/ie/photoshop/system-requirements.html

https://helpx.adobe.com/ie/creative-cloud/kb/creative-cloud-application-recognizing-available.html

C
claudia_0426Author
Participant
September 10, 2024

Mein Computer erfüllt alle Systemanforderungen, ich habe auch die Treiber aktualisiert. Es ist leider weiterhin kein Update für Photoshop für mich erhältlich, die Version ist weiterhin 24.7.4.
Wie kann ich die neue Version auf 25.11 erhalten?
Danke!

Ged_Traynor
Community Expert
Ged_TraynorCommunity Expert
Community Expert
September 10, 2024

@claudia_0426 did you try doing what's mentioned in the second link I posted

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