서희신24208706

Participant

Question

Help me

Forum|Forum|6 years ago
November 17, 2019
3 replies
363 views

Hello.My name is Shin Seo Hee.And I am Korean student.And I am not good at English.So understand me please if I mistake the spelling.

My friends introduced me this website.

And I found this website is free.

But it is so difficult for me.

So I didn’t use this website except the first day.

One day I got an email from adobe that I have to pay fee.But I didn’t know automatic renewal.

I didn’t want to pay fee.How can I do?

How to

This topic has been closed for replies.

Legend

신 서희, 안녕하세요.
사용을 시작하고 14 일 이내에 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다 만, 그것을 초과 한 경우는 환불이 아닐까 나머지 기간의 50 %를 일괄 적으로 지불해야합니다.

Creative Cloud 멤버십 취소

어쨌든도 취소 원하는 경우 JJMack 말하는대로 고객 센터에 문의가 필요합니다.

한국에서의 문의의 경우는 상기 번호로 연결되지 않으므로 여기의 자료를 참고하여 문의 해주십시오.

Adobe 도움말 센터

서희신24208706Author

Participant

무료체험 기간이 있더라고요 그래서 그 기간만 사용하려고보니깐 사용하던 첫날 사용하기 제게는 너무 어렵다는걸 깨닫고 무료체험기간중에서도 딱 하루밖에 쓰지 않았는데 갑자기 자동갱신 되었다면서 요금을 내라는데..저 진짜 자동갱신인지 몰랐어요 환불처리해주세요.그리고 아직 14일도 안지났어요.

Legend

And what is this in reference to. This is the Community Help forum. The forum for getting help useing this forum. Not for questions about Adobe software.

Community Expert

Community Expert

I’ve merged this duplicate post from the OP (including the one reply from JSM) with the post that has multiple replies.

~ Jane

Community Expert

Community Expert

Using the forum is free, but using Photoshop CC requires a subscription. There is no legal free way to use Photoshop.

Dave

서희신24208706Author

Participant

I don’t want to use any function

I don’t want to use adobe.

But Adobe asked me to pay fee.

I didn’t know the automatic renewal..

In this situation can I refund?

Community Expert

Community Expert

You need to contact Adobe these are Adobe user forums not Adobe Customer support or Adobe sales.

JJMack