Skip to main content
Participant
January 11, 2020
Answered

I can't enable Open CL in Photoshop CC 2018 and CC 2020

  • January 11, 2020
  • 6 replies
  • 3464 views

Dear friends! I beg you to help me if you can. I have the following problem.

 

I have iMac 2012 with an Nvidia GeForce 640M 512 Mb video card. To work, I really need to use the Oil Paint filter. But I can't turn it on because it's impossible to check the box next to Open CL in the settings. The filter opens, I can move the sliders, but there are no changes to the image.

 

I checked my video card: it meets the requirements of Adobe. I called Apple support - they can't help me. I turned to Nvidia support - they confirmed that this video card supports Open CL 1.1 and should work. I turned to Adobe support - they can't help me in any way. I didn't find anything on the Internet either.

 

If someone knows, please tell me how to solve this problem. This is very important for my work. Thank you in advance, good people.

This topic has been closed for replies.
Correct answer davescm

I'm stopping my support here and now.

From your system info "Licence type ":

Тип лицензии: TNT edition Серийный номер: Why join the navy, if you can be a pirate?

 

It does explain why Adobe support could not help you in any way. Come back when you have taken out a subscription and installed a genuine licensed version

 

Dave

6 replies

Participant
January 12, 2020

Dave, I'm currently using a trial version downloaded from Creative Cloud. If it's important, I can send you a screenshot )

D Fosse
Community Expert
Community Expert
January 12, 2020

Not according to that system info you copied. That's a pirate version, and we're not helping with that.

davescm
Community Expert
davescmCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 12, 2020

I'm stopping my support here and now.

From your system info "Licence type ":

Тип лицензии: TNT edition Серийный номер: Why join the navy, if you can be a pirate?

 

It does explain why Adobe support could not help you in any way. Come back when you have taken out a subscription and installed a genuine licensed version

 

Dave

D Fosse
Community Expert
Community Expert
January 12, 2020

Yes, it appears Oil Paint is a basic OpenGL function (not OpenCL). Some OpenGL functions still work with the GPU set to Basic.

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/photoshop-cc-gpu-card-faq.html 

 

It's still most likely a driver issue. In any case, an inactive OpenCL checkbox indicates a driver problem.

 

That said, resetting Preferences might be worth trying. That can sometimes fix the strangest problems.

 

---

 

(unrelated tangent: if anyone could explain to me the relationship between OpenGL and Metal in MacOS, I'd be eternally grateful. According to what I've read, MacOS no longer supports OpenGL, having replaced it with the native Metal framework. So why, then, are OpenGL parameters still listed in PS system info? Why is Photoshop still apparently using OpenGL as if nothing happened?)

silk-m
Community Expert
Community Expert
January 12, 2020

Hi,

Open CL is not required to use Oil Paint. There is another reason why it cannot be used.

 

--Susumu Iwasaki
davescm
Community Expert
Community Expert
January 11, 2020

What version of Photoshop are you using?

Please go to Help >System info and press copy . Then paste the info here

Dave

Participant
January 12, 2020

Dear Dave, I am very grateful for your response. Copied the information. Unfortunately, formatting (line wrapping) is not saved everywhere. And my Photoshop is in Russian. But I hope you can see the information you need. Please tell me what the problem is and can it be solved?

 

---

 

Версия Adobe Photoshop: 21.0.2 20191122.r.57 2019/11/22: e3e4068e635 x64 Количество запусков: 58 Операционная система: Mac OS 10.15.2 Архитектура системы: cемейство процессоров Intel: 6, модель: 10, пошаговая обработка: 9 с MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX Счетчик физического процессора: 4 Частота процессора: 2700 МГц Встроенная память: 8192 МБ Свободная память: 4168 МБ Память, доступная для программы Photoshop: 6482 МБ Память, используемая программой Photoshop: 69 % ACP.local Status: - SDK Version: 1.24.4 - Core Sync Status: доступно и совместимо - Core Sync Running: 4.3.20.55 - Min Core Sync Required: 4.3.4.2 ACPL Cache Config: Слои-псевдонимы: Отключено. Палитра модификатора: Отключено. Highbeam: Включен. Отклик свойства Touch Bar: Включен. Размер фрагмента изображения: 1024 Кб Уровней кэш-памяти изображений: 4 Просмотр шрифта: Средний TextComposer: Латиница Экран: 1 Основной экран Область отображения: сверху= 0, слева= 0, снизу= 1080, справа= 1920 Отрисовка OpenGL: Включен. Поддержка старых графических процессоров OpenGL: Не обнаружено. Режим отрисовки OpenGL: Базовый Обычный режим OpenGL: Верно. Расширенный режим OpenGL: Верно. AIFCoreInitialized=1
AIFOGLInitialized=1
OGLContextCreated=1
NumGLGPUs=1
NumCLGPUs=1
NumNativeGPUs=1
glgpu[0].GLVersion="2.1"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=512
glgpu[0].GLName="NVIDIA GeForce GT 640M OpenGL Engine"
glgpu[0].GLVendor="NVIDIA Corporation"
glgpu[0].GLVendorID=4318
glgpu[0].GLRectTextureSize=16384
glgpu[0].GLRenderer="NVIDIA GeForce GT 640M OpenGL Engine"
glgpu[0].GLRendererID=16918311
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
glgpu[0].glGetString[GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION]="1.20"
glgpu[0].glGetProgramivARB[GL_FRAGMENT_PROGRAM_ARB][GL_MAX_PROGRAM_INSTRUCTIONS_ARB]=[65536]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_UNITS]=[8]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_COMBINED_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_DRAW_BUFFERS]=[8]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_UNIFORM_COMPONENTS]=[4096]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_FRAGMENT_UNIFORM_COMPONENTS]=[4096]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VARYING_FLOATS]=[124]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_ATTRIBS]=[16]
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_PROGRAM]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_PROGRAM]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_SHADER]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_SHADER]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_EXT_FRAMEBUFFER_OBJECT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_RECTANGLE]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_FLOAT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_OCCLUSION_QUERY]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_BUFFER_OBJECT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_SHADER_TEXTURE_LOD]=1
clgpu[0].CLPlatformVersion="1.2 (Nov 9 2019 04:32:50)"
clgpu[0].CLDeviceVersion="1.2 "
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=0
clgpu[0].CLMemoryMB=512
clgpu[0].CLName="GeForce GT 640M"
clgpu[0].CLVendor="NVIDIA"
clgpu[0].CLVendorID=16918272
clgpu[0].CLDriverVersion="14.0.31 355.11.11.10.10.143"
clgpu[0].CLBandwidth=9.25103e+09
clgpu[0].CLCompute=46.3382
nativegpu[0].NativeName="NVIDIA GeForce GT 640M"
Тип лицензии: TNT edition Серийный номер: Why join the navy, if you can be a pirate? GUIDBucket:Composite Core (enable_composite_core): onComposite Core GPU (comp_core_gpu): offComposite Core UI (comp_core_ui): offDocument Graph (enable_doc_graph): off Программная папка: /Applications/Adobe Photoshop 2020/ Асинхронный ввод/вывод рабочей памяти Photoshop включен Рабочие диски: Загрузочный, 931,3Г, 135,3Г пусто Папка обязательных подключаемых модулей: /Applications/Adobe Photoshop 2020/Adobe Photoshop 2020.app/Contents/Required/Plug-ins/ Папка основных внешних модулей: /Applications/Adobe Photoshop 2020/Plug-ins/ Установленные компоненты: dvametadata.framework dvametadata 12.1.0.0 AdobeXMPScript.framework AdobeXMPScript 79.164036 79.164036 ICUUnicode.framework ICUUnicode gtlib_12.0.23744 ICUConverter.framework ICUConverter gtlib_12.0.23744 AdobeCrashReporter.framework AdobeCrashReporter 7.7.2 boost_system.framework boost_system 12.1.0.0 AdobeACE.framework AdobeACE 2.20.02.45092 97.614776 AdobeOwl.framework AdobeOwl 5.5.0 mediacoreif.framework mediacoreif 12.1.0.0 dvascripting.framework dvascripting 12.1.0.0 dvaappsupport.framework dvaappsupport 12.1.0.0 dvaunittesting.framework dvaunittesting 12.1.0.0 AdobeAXE8SharedExpat.framework AdobeAXE8SharedExpat 3.8.0.44656 79.613314 k2.framework k2 1 AIDE.framework AIDE 1.5.0.44606 79.613133 dynamiclink.framework dynamiclink 12.1.0.0 dvaaccelerate.framework dvaaccelerate 12.1.0.0 dvametadataUI.framework dvametadataUI 12.1.0.0 AdobeExtendScript.framework AdobeExtendScript 4.5.11.1 82.2 boost_filesystem.framework boost_filesystem 12.1.0.0 AdobeBIB.framework AdobeBIB 1.2.03.44658 79.613319 AdobeXMPFiles.framework AdobeXMPFiles 79.164036 79.164036 AdobeLinguistic.framework 24237 dvaplayer.framework dvaplayer 12.1.0.0 PlugPlugOwl.framework PlugPlugOwl 9.4.0.46 AdobeAGM.framework AdobeAGM 4.30.87.44658 79.613319 adobe_caps.framework adobe_caps 11.0.0.14 1.584361 AdobeSVGRE.framework AdobeSVGRE 6.0 97.614776 AdobePDFL.framework AdobePDFL 15.0.0.44606 79.348578 dvacore.framework dvacore 12.1.0.0 AdobePIP.framework AdobePIP 8.1.0.40.48685 AdobePDFSettings.framework AdobePDFSettings 1.7 AdobeAXEDOMCore.framework AdobeAXEDOMCore 3.8.0.44656 79.613314 dvatransport.framework dvatransport 12.1.0.0 Cg.framework NVIDIA Cg AdobeXMP.framework AdobeXMPCore 79.164036 79.164036 AdobeJP2K.framework AdobeJP2K 1.2.2.44568 79.273548 dvaaudiodevice.framework dvaaudiodevice 12.1.0.0 LogSession.framework LogSession 8.0.0.59.48276 PlugPlugExternalObject.framework 9.2.0.46 AdobeScCore.framework AdobeScCore 4.5.11.1 82.2 AdobeSVGAGM.framework AdobeSVGAGM 1.0.45092 97.614776 dvametadataapi.framework dvametadataapi 12.1.0.0 CITThreading.framework WRServices.framework AdobeBIBUtils.framework AdobeBIBUtils 1.1.44658 79.613319 boost_threads.framework boost_threads 12.1.0.0 aif.framework aif 6.0.00.1 1. AdobeCoolType.framework AdobeCoolType 5.17.00.45092 97.614776 dvamediatypes.framework dvamediatypes 12.1.0.0 AdbePM.framework AdbePM 4.0.00.377265 1.613549 boost_date_time.framework boost_date_time 12.1.0.0 dynamic-torqnative.framework Torq Native 1 AdobeMPS.framework AdobeMPS 5.8.1.44729 79.613613 dvaui.framework dvaui 12.1.0.0 ahclient.framework ahclient 4.1.1.0 ICUData.framework ICUData gtlib_12.0.23744 dvamarshal.framework dvamarshal 12.1.0.0 Платформа UXP uxp-3.3.7.56 Обязательные подключаемые модули: "Умное" размытие 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Alien Skin Blow Up 3 Blow Up 3 3.1.3.220 42103 Copyright (c) 2017 Alien Skin Software, LLC - из файла “Alien Skin Blow Up 3 Automation.8li.plugin” Alien Skin Exposure X4 Autolayer Autolayer 4.0.7.179 42103 Copyright © 2012 Alien Skin Software, LLC - из файла “Alien Skin Exposure X4 Autolayer.8li.plugin” Alien Skin Snap Art 4 Autolayer Autolayer 4.1.3.214 42103 Copyright © 2012 Alien Skin Software, LLC - из файла “Alien Skin Snap Art 4 Autolayer.8li.plugin” Blow Up Blow Up 3 3.1.3.220 42103 Copyright (c) 2017 Alien Skin Software, LLC - из файла “Alien Skin Blow Up 3 Photoshop.8bf.plugin” BMP 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Camera Raw 12.1 (351), Copyright © 2019 Adobe Systems Incorporated - из файла “Camera Raw.plugin” Cineon 21.0 © 2002-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Cineon.plugin” Dicom 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “dicom.plugin” Eazel Acquire 21.0 © 2007-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “EazelAcquire.plugin” Exposure X4 Exposure X4 4.0.7.179 42103 Copyright (c) 2018 Alien Skin Software, LLC - из файла “Alien Skin Exposure X4 Photoshop.8bf.plugin” Halide Bottlenecks 21.0 © 2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “HalideBottlenecks.plugin” HDRMergeUI 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “HDRMergeUI.plugin” HSB/HSL 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” IFF формат 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” IGES 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “U3D.plugin” JPEG 2000 21.0 © 2001-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “JPEG2000.plugin” Matlab Operation 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “ChannelPort.plugin” Measurement Core 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “MeasurementCore.plugin” OpenEXR 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” PCX 21.0 © 1989-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “PCX.plugin” Pixar 21.0 © 1989-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Pixar.plugin” Portable Bit Map 21.0 © 1989-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “PBM.plugin” PRC 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “U3D.plugin” ScriptingSupport 21.0, © 2002-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “ScriptingSupport.plugin” Snap Art 4 Snap Art 4 4.1.3.214 42103 Copyright (c) 2017 Alien Skin Software, LLC - из файла “Alien Skin Snap Art 4 Photoshop.8bf.plugin” Spaces 21.0, © 2015-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Spaces.plugin” Targa 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” U3D 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “U3D.plugin” Wireless Bitmap 21.0 © 1989-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “WBMP.plugin” Адаптивный широкий угол 21.0.2, © 2014-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Adaptive Wide Angle.plugin” Акварель 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Акцент на краях 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Аппликация 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Ассиметрия 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Аэрограф 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Блик 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Ветер 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Витраж 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Волна 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Волокна 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Волшебный карандаш 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Галерея фильтров 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Гипс 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Губка 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Диапазон 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Дисторсия 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Зернистость фотопленки 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Зерно 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Зигзаг 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Излучение 21.0 © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Radiance.plugin” Искривление 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Исправление перспективы 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “VanishingPoint.plugin” Кадрировать и выпрямить фотографию 21.0 © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “CropPhotosAuto.plugin” Контуры в Illustrator 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Коррекция дисторсии 21.0.2, © 2002-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Lens Correct.plugin” Кракелюры 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Кристаллизация 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Ксерокопия 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Линогравюра 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Максимальное 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Масляная живопись 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Медиана 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Мел и уголь 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Меццо-тинто 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Минимальное 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Мозаичные фрагменты 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Мокрая бумага 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Наклонные штрихи 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Неоновый свет 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Несовпадения 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Обводка 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Облака 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Clouds.plugin” Облака с наложением 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Clouds.plugin” Океанские волны 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Очерченные края 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Пастель 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Перекрестные штрихи 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Пластика 21.0.2, © 2001-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Liquify.plugin” Поддержка нескольких процессоров 21.0 © 1990-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “MultiProcessor Support.plugin” Полутоновой узор 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Полярные координаты 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Почтовая бумага 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Программы FastCore 21.0 © 1990-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “FastCore.plugin” Программы MMXCore 21.0 © 1990-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “MMXCore.plugin” Пуантилизм 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Радиальное размытие 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Разбиение 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Разбрызгивание 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Размытие объектива 21.0.2, © 2002-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Lens Blur.plugin” Рассеянное свечение 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Растушевка 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Рваные края 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Рельеф 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Рендеринг таблицы поиска цвета 21.0 © 2012-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Export3DLUT.plugin” Ретикуляция 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Рисование на обороте 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Рябь 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Свечение краев 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Скручивание 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Смещение 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Соляризация 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Solarize.plugin” Сохранить для Web 21.0.2, © 1999-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Save for Web.plugin” Среднее 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Average.plugin” Стабилиз. изображения 21.0.2, © 2014-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Shake Reduction.plugin” Стандартные отклонения 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Стекло 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Суми-э 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Суммирование 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Сухая кисть 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Сферизация 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Текстуризатор 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Темные штрихи 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Тушь 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Уголь 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Усреднение 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Устранение чересстрочной развертки 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Фильтр Camera Raw 12.1 (351), Copyright © 2019 Adobe Systems Incorporated - из файла “Camera Raw.plugin” Фильтр кадрирования и выпрямления фотографии 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Фильтр раскладки изображения 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “ChannelPort.plugin” Фреска 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Хром 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Цвета NTSC 21.0 © 1993-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “NTSC Colors.plugin” Цветная плитка 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Цветные карандаши 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Цветные полутона 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Целлофановая упаковка 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Шпатель 21.0.2, © 1991-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Filter Gallery.plugin” Экспорт таблиц поиска цвета 21.0 © 2012-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Export3DLUT.plugin” Экструзия 21.0.2, © 2003-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “Standard Multiplugin.plugin” Эксцессы 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Энтропия 21.0 © 2006-2019 Adobe. All rights reserved. - из файла “statistics.plugin” Дополнительные и сторонние подключаемые модули: НЕТ Повторяющиеся и отключенные внешние модули: НЕТ Незагруженные внешние модули: НЕТ Платформа UXP — расширения: com.adobe.ccx.start 3.2.0.70 — из файла «/Library/Application Support/Adobe/UXP/extensions/com.adobe.ccx.start-3.2.0/» CDO: 1.62.3
CmdN: 1.2.0
CDP: 1.89.3 Расширения: com.adobe.Butler.backend 2.3.4 — из файла “/Applications/Adobe Photoshop 2020/Adobe Photoshop 2020.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.Butler.backend/index.html” com.adobe.stock.panel.licensing 0.1.0 — из файла “/Applications/Adobe Photoshop 2020/Adobe Photoshop 2020.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.stock.panel.licensing/index.html” Создать документ 3.0.0 — из файла “/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/com.adobe.ccx.fnft-3.0.0/fnft.html?v=3.0.0.4” Библиотеки 1.0.0 — из файла “/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_6_70/index.html” com.adobe.inapp.typekit.purchase 1.0.0 — из файла “/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_6_70/purchaseTypekit.html” Главная 2.9.0 — из файла “/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/com.adobe.ccx.start-2.9.0/index.html?v=2.9.0.47” com.adobe.capture.extension 1.0.0 — из файла “/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/CC_LIBRARIES_PANEL_EXTENSION_3_6_70/extensions/capture/capture.html” Темы Adobe Color 6.1.0 — из файла “/Applications/Adobe Photoshop 2020/Adobe Photoshop 2020.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.KulerPanel.html/index.html” Экспорт как 4.8.12 — из файла “/Applications/Adobe Photoshop 2020/Adobe Photoshop 2020.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.photoshop.crema/index.html” Экспорт как 4.8.12 — из файла “/Applications/Adobe Photoshop 2020/Adobe Photoshop 2020.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.photoshop.crema/index.html” Color Master VIP 1.0.0 — из файла “/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/Color Master VIP/index.html” Установленные TWAIN-устройства: НЕТ

D Fosse
Community Expert
Community Expert
January 11, 2020

If the card itself supports it, the problem is in the driver. Unfortunately the driver is integrated into the OS on Mac, so there isn't much to do except wait for an OS update. On Windows you can update or roll back the driver independently (which would likely fix it).

Participant
January 11, 2020

Dear friend, thank you very much for your answer! I installed the latest version of Mac OS Catalina a few days ago (... I'm afraid that I will have to wait a long time for updates now ((... You mean there's no way to solve this problem now? Nothing at all?... So, the problem is that my card does not fit and Adobe gave the wrong information that my card is normal?