impossibile aprire raw

Salve. Ho il seguente problema .

Non riesco più ad aprire nessun file raw. Vedo l'anteprima del provino ma la foto è completamente nera.

La cosa importante è che lo stesso raw se lo apro su un altro pc dove è installata la stessa versione di photoshop e la stessa versione di camera raw funziona.

Ho provveduto anche a formattare il pc e reinstallare photosop ma il risultato è sempre lo stesso