impossible de vérifier mon statut d'abonnement

Question

bonjour à tousincroyable de devoir se tourner vers une communauté plutôt q'être mis en rapport avec le personnel d'adobe...au prix mensuel payé, on s'attend quand même à un service +... bref, je tourne en rond car je suis connecté avec mes codes, mon compte est actif, payé et tout ce qu'il faut mais quelle que soit l'appli lancée, une vérif est faite et m'indique :"Nous ne pouvons pas vérifier votre statut d’abonnement.Nous ne pouvons pas accéder aux serveurs Adobe. Il se peut que vous ne soyez pas connecté à Internet. Vérifiez votre connexion Internet, puis réessayez ci-dessous. Si vous rencontrez encore des problèmes, consultez notre guide de dépannage relatif à la connexion." Je lance créative cloud, mon mail est demandé, une autorisation est lancée à adobe account access, puis la connexion se fait. Je lance photoshop, illustrator ou n'importe quoi d'autre, j'ai ces p****** de messages hab ah non, je retente avec creative cloud, et là, l'appli ne se lance plus... ça ma saoule !!! merci de l'aide

Mylenium · Answer

Refer to this as a start:

https://helpx.adobe.com/download-install/kb/common-network-connectivity-issues.html

Anything more will require actual info about your system and you Internet connection.

Mylenium

"Nous ne pouvons pas vérifier votre statut d’abonnement.

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