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Participating Frequently
April 11, 2020
Question

Je n'arrive pas à importer des photos sur Photoshop . Urgent

  • April 11, 2020
  • 3 replies
  • 1166 views

Bonjour, 

Je n'arrive à importer aucune photo sur photoshop. Il y a un message d'erreur qui me dit que le disque de travail est saturé. Pourtant, je viens de payer plus d'espace de stockage et je n'arrive toujours pas. J'ai egalement reinitialiser mon photoshop rien n'y fait. J'ai quand même payer le pack complet pour qu'aucune apps ne marchent. Mon utilisation photoshop est très importante. 

Pouvez vous me répondre au plus vite afin de m'aider s'il vous plaît.

Bien cordialement, 

Marina AÏSSA

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3 replies

PECourtejoie
Community Expert
Community Expert
April 11, 2020

Que voulez-vous dire par importer? ouvrir? placer?

Quelle version de photoshop utilisez-vous?

Participating Frequently
April 11, 2020

Je vous ai envoyé par email les captures d'écrans dont vous avez besoin. 

PECourtejoie
Community Expert
Community Expert
April 11, 2020

Email? Elles ne passent pas via email, veuillez utiliser le forum pour insérer les images.

c.pfaffenbichler
Community Expert
Community Expert
April 11, 2020

Another thing: You may want to change your on-screen-name. 

Assuming that your actual email address it might get »harvested« to target you with spam. 

c.pfaffenbichler
Community Expert
Community Expert
April 11, 2020

What are your Photoshop > Preferences > Scratch Disks settings? (Please post a screenshot.) 

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/optimize-photoshop-cc-performance.html

 

What have you done for general trouble-shooting so far? 

Restoring Preferences after making sure all customized presets like Actions, Patterns, Brushes etc. have been saved might be a good starting point:

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/basic-trouble-shooting-steps.html

PECourtejoie
Community Expert
Community Expert
April 11, 2020

Bonjour, voici les liens en Français: https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/optimize-photoshop-cc-performance.html

et: https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/basic-troubleshooting.html

 

Si vous parlez de Photoshop sur un ordinateur de bureau, le disque de travail est un endroit sur votre disque dur/SSD, un espace en ligne n'a rien à voir...

En maintenant Ctrl+ALT (PC) ou CMD+Option (Mac) il vous est possible d'assigner un autre disque dur si vous en avez plusieurs. Mais si vous n'en avez qu'un seul, il faut vider la corbeille, sauvegarder des fichiers ailleurs, enlever de vieux programmes dont vous n'avez pas besoin, etc.

Participating Frequently
April 11, 2020

Merci pour votre retour, J'ai exécuté toutes vos directives en vin rien ne marche. J'ai beau supprimé mes dossiers et apps il me reste encore moins d'espace sur photoshop? Je suis passé de 50go à 29go. Aidez moi svp