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Participant
November 24, 2017
Question

Messages d'erreur CS6 - Impossible d'ouvrir mes fichiers

  • November 24, 2017
  • 1 reply
  • 364 views

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir aucun fichier Adobe.

À chaque fois j'ai le message d'erreur suivant :

Désinstallez et réinstallez le produit.

Si le problème persiste, contactez le support technique d'Adobe pour obtenir de l'aide en mentionnant le code d'erreur qui s'affiche en bas de cet écran.

Erreur :16 pour In Design et Photoshop

Error: 1 pour Acrobat Pro

Je suis sur Mac OSX Version 10.8.5

Je suis en déplacement et je n'ai pas la suite Adobe avec moi.

Merci de votre aide.

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    1 reply

    jbm007
    Community Expert
    Community Expert
    November 24, 2017

    You have a file permissions error occurring

    .

    Terminal 101: File Permissions | TechRadar

    change file permission on Library/Application Support/Adobe/   folders SLStore and Adobe PCD.

    SL Store

    -----------

    • System : read/write
    • Admin : read/write
    • All : read/write

    Adobe PCD----------------

    • System : read/write
    • Admin : read only
    • All : read only