Mijn Photoshop loopt vast

Forum|Forum|3 years ago
April 7, 2022
1 reply
519 views

Hallo allemaal,

Sinds vandaag doet mijn Photoshop het van de ene op de andere dag opeens niet meer.

Hij start wel op maar als ik een foto wil openen loopt hij vast. Maakt niet uit wat voor foto of vanaf welke schijf. Photoshop opnieuw installeren heeft geen zin gehad. Een oudere versie terugzetten ook niet. Computer opnieuw opstarten ook niet.

Ik begrijp er niks van. Heeft iemand misschien hetzelfde probleem sinds vandaag??

Iemand een idee wat ik kan doen?

Alvast bedankt.

Angela Govers

This topic has been closed for replies.

davescm

Community Expert

Do you get an error message? If so what does it say?

Have you reset preferences (re-installing does not necessarily overwrite preferences)?

Dave

A

AngelaGoversAuthor

Participant

Hi Dave,

Thank you for your quick response.

Sometimes I get the message "can't open file due to a program error".

I did not preserve the preferences by reinstall.

Kinde Regards,

Angela

davescm

Community Expert

Can you do two things please.

1. Backup then reset your preferences: https://helpx.adobe.com/uk/photoshop/using/preferences.html

2. If that does note resolve your issue, please go to Photoshop's Help >System Info and click 'Copy' Then paste the info here

Dave

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded