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Participant
December 27, 2022
Pregunta

Pantalla se apaga y tengo que reiniciar

  • December 27, 2022
  • 2 respuestas
  • 926 visualizaciones

Hola a todos. 

 

Desde que reseteé mi pc hace poco, la app de photoshop no deja de darme un problema muy común y es que mientras estroy trabajando, se apaga mi pantalla y se congela mi pc, además se apaga mi segunda pantalla y no puedo hacer nada más que apagar y encenderlo el pc manualmente y cuando realizo esto me dice que windows ha actualizado mis drivers y tengo que instalar los drivers de la tarjeta gráfica de nuevo, me lleva pasando bastante estos últimos días, antes no me ocurría nunca.. No se si puede ser por los drivers, tengo un AMD Radeon 5700 xt, placa base Tuf Gaming X570-Plus y un procesador AMD Ryzen 5 3600 6-core.

 

Agradecería mucho si alguien pudiese ayudarme porque es frustante estar trabajndo y perder el proceso y no tener una continuidad de trabajo. Gracias por la ayuda. 

Este tema ha sido cerrado para respuestas.

2 respuestas

Bojan Živković11378569
Community Expert
Community Expert
December 28, 2022

I think you should visit Windows forums and ask there for help. 

c.pfaffenbichler
Community Expert
Community Expert
December 27, 2022

Does turning off »Use Graphics Processor« in the Performance Preferences (Photoshop > Preferences > Performance > Graphic Processor Settings) and restarting Photoshop have any bearing on the issue? 

 

Photoshop cannot crash the OS, so the GPU driver seems like a likely culprit.