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A
Alexdzbg
Participant
February 1, 2021
Question

Photoshop 2021: Export As error: "An unknown error occurred"

  • February 1, 2021
  • 2 replies
  • 11627 views

Buenas, me he instalado el Photoshop 2021 y me da error al exportar como. Cuando voy a exportar, empieza a cargar la imagen y antes de que pueda darle al botón de exportar sale un mensaje de "Error desconocido". En cualquiera de las otras opciones de exportar, me llega a cargar y puedo dar al botón final, pero luego el archivo no aparece como exportado. He intentado volver a la versión 2020 y el problema se mantiene. Alguien sabe de alguna solución?

2 replies

D
dduddups
Participant
July 28, 2021

Hola, yo tenia el mismo problema y logre quitar el error activando la opcion "Habilitar opción Exportar como optimizada" que se encuentra en "Preferencias" > "Previsualizaciones de tecnología". Espero les funcione. Saludos.

    D
    DreamboyCAT
    Participant
    December 6, 2021

    Despues de horas intentando solucionar el problema. La Solucion de dduddups me ha funcionado!

    Muchas gracias! 🙂

     

      Akash Sharma
      Akash Sharma
      Legend
      February 3, 2021

      Hi there,

       

      Sorry that you're getting an error message "Unknown error" while using the Export As workflow in Photoshop 2021.

       

      Would you mind checking that you are using the version 22.1.1 which was released last month. It contains a fix for unknown errors in Export As issue you're referring to.

       

      Thanks,

      Akash

      A
      AlexdzbgAuthor
      Participant
      February 13, 2021

      Hola,

       

      Intale la versión y sigue dando el mismo problema, he esperado a la versión 22.2 y pasa lo mismo. Hay alguna otra razón por la que pueda estar pasando?

       

      Muchas gracias!

      D
      defaultsql7mljq3o85
      Participant
      July 5, 2021

      Hi there,

       

      Sorry that the issue still persists.

       

      Are you getting this error message while working with a specific file or file format?

       

      Would you mind deselecting the option "Use Graphics Processor" located in Photoshop's Preferences > Performance menu, then relaunch Photoshop and let us know if it helps?

       

      Thanks,

      Akash


      Hola, tengo exactamente el mismo problema que nuestro amigo Alex, ya he desactivado el procesador de graficos en las preferencias y sigue dando el mismo problema de error desconocido al exportar, no hay soucion?

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