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Participant
March 29, 2017
Answered

Photoshop Datei lässt sich nicht öffnen

  • March 29, 2017
  • 1 reply
  • 2427 views

Ich habe eine Photoshop Datei auf dem Mac mit Photoshop CC erstellt und diese per wetransfer weitergeleitet.
Die andere Person möchte die Datei auf dem PC ebenfalls mit Photoshop CC öffnen. Leider erscheint hier die Fehlermeldung "Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein unerwartetes EOF (Ende der Datei) aufgetreten ist.

Ich habe schon das PSD auf einem anderen Mac getestet, ist kein Problem. Auch ein Update der Photoshop CC hat nichts gebracht.
Woran könnte dies liegen?

This topic has been closed for replies.
Correct answer Mohit Goyal

Hi sonjah,

Please ask the other person to reset the Photoshop preferences back to default and check if that helps.

Preferences in Photoshop

Thanks,

Mohit

1 reply

Mohit Goyal
Community Manager
Mohit GoyalCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
March 29, 2017

Hi sonjah,

Please ask the other person to reset the Photoshop preferences back to default and check if that helps.

Preferences in Photoshop

Thanks,

Mohit