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monikah8252059
Participant
January 28, 2019
Answered

Photoshop droht Deaktivierung

  • January 28, 2019
  • 2 replies
  • 996 views

Ich habe noch eine CS3 Version die damals für teuer Geld gekauft habe und jetzt meldet Photoshop beim Öffnen plötzlich, dass das Photoshop deaktiviert wird in mittlerweile 0,5 Tagen.

Dieses Produkt ist mein Eigentum (damals konnte man die Softwar noch kaufen). Wie kommt Adobe plötzlich dazu, dass es dieses Programm deaktiviert. Das ist ein Eingriff in meine Eigentumsrechte.

Wie kann ich dies abwenden?

Ich werde aufgefordert Actierungscodes einzugeben, jedoch gibt es die dafür zuständigen Server gar nicht mehr.

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    2 replies

    JJMack
    Community Expert
    JJMackCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 29, 2019
    monikah8252059
    Participant
    January 29, 2019

    Yes, you are right, but only in Photoshop.

    Luckily, I found an old note with a phone number of the german support team and it still worked. The team recommended to uninstall the whole CS3 and gave me a new code for the CS3 which did not need to be activated. After uninstalling, I had to restart and then again to clean all from Adobe with the Cleaner tool and restart it again.

    But opening Photoshop the problem showed up again.

    I went though the whole process again. But this time I deleted the data in Mac/libraries/application support of Adobe and all in from Adobe in Preferences by hand, before reinstalling the programs.

    It cost me the whole day, several calls and a lot of nerves, but it seems to work. The only thing is, when I opened Photoshop again, I was asked for the code and should registrate, I chose later. Untill now it didn`t asked me this again.

    I hope that no window of this kind pops up again.

    Thank you all for answering my calls and reacting to above message!

    JJMack
    Community Expert
    Community Expert
    January 29, 2019

    The new download does not need to be activated. If you tyr to activate it. It will not be able to connect to the servers for they are no longer available.  Still the CS3 install should function as though it was activated.

    JJMack
    monikah8252059
    Participant
    January 28, 2019

     

       Monika Höchtl Level 1

      

    Ich habe noch eine CS3 Version, die ich damals für teuer Geld gekauft habe und jetzt meldet Photoshop beim Öffnen plötzlich, dass Photoshop in mittlerweile 0,5 Tagen deaktiviert wird .

    Dieses Produkt ist mein Eigentum (damals konnte man die Software noch kaufen). Wie kommt Adobe plötzlich dazu, dass es dieses Programm deaktiviert. Das ist ein Eingriff in meine Eigentumsrechte.

    Wie kann ich dies abwenden?

    Ich werde aufgefordert Activierungscodes einzugeben, jedoch gibt es die dafür zuständigen Server gar nicht mehr.