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Participant
August 17, 2024
Answered

Photoshop no abre mas archivos cr2(camara canon), ni dng los que exporto de Ligthroom.

  • August 17, 2024
  • 2 replies
  • 567 views

En detalle: 

1. Abro Photoshop normal

2. Desde archivo o arrastrando de una carpeta intento abrir un archivo cr2 o dng

3. Photoshop se queda bloqueado 

4. Tengo que realizar el famoso ¨Contol alt sup¨ para que en el adminitrador de tareas pueda finalizar proceso y cerrar Photoshop.

5. Intente con cerrar, apagar, reiniciar, limpiar el almacenamiento en la nube, limpiar las sicronizaciones, y no se que mas , pero aun asi no me funciona.

Que hago? alguien me ayuda por favor...

NOTA: si el archivo es JPG lo abre sin problemas.

 

Gracias

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Correct answer OA2G
Gracias por responder, estoy usando la última versión de Photoshop, la
actualicé hace dos días, también descargue camera raw de la página de
creative cloud (La última versión q está disponible) , lo instale reinicie
el portátil y logro solucionar el problema.
Mil gracias nuevamente

Omar Gómez
7189 1259
oa2g@hotmail.com
oa2g.go@gmail.com

2 replies

Bojan Živković11378569
Community Expert
Community Expert
August 17, 2024

Which version of Photoshop are you using? Raw files need to open in Adobe Camera Raw first.

OA2GAuthorCorrect answer
Participant
August 17, 2024
Gracias por responder, estoy usando la última versión de Photoshop, la
actualicé hace dos días, también descargue camera raw de la página de
creative cloud (La última versión q está disponible) , lo instale reinicie
el portátil y logro solucionar el problema.
Mil gracias nuevamente

Omar Gómez
7189 1259
oa2g@hotmail.com
oa2g.go@gmail.com
kglad
Community Expert
Community Expert
August 17, 2024

in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post (like this one has already been moved) if it helps you get responses.



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