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Participant
January 6, 2022
Question

Photoshop no responde

  • January 6, 2022
  • 1 reply
  • 641 views

Buenas, al inciar Photoshop y durante su uso el programa funciona adecuademente, el problema viene cuando cambio de pantalla (al cambiar musica, consultar algo en internet, etc.) y al intentar volver a la aplicacion clickeando en el logo de la barra de tareas el programa simplemente no responde. Incluso minimizando las otras ventanas hasta llegar a Photoshop no responde, la pantalla se queda congelada. En el adm. de tareas en la ventana de photoshop  dice "no responde".

He reinstalado Adobe Creative Cloud (ya que compre el pack que viene), reinstalando Photoshop, probando distintas versiones, actualizandolo, actualizando mis drivers, limpiando mi memoria RAM, he hecho absolutamente todo y el programa sigue fallando. La unica manera de utilizarlo es sin salir de la pestaña, lo cual es terriblemente incomodo ya que al editar uno necesita consultar otras pantallas constantemente. Cabe destacar que he fui probando estos intentos de solucionar el problema a lo largo de toda la semana, no es algo circunstacial, sino mas bien un PROBLEMA CONSTANTE
Sin embargo, otros programas de este paquete, como Premiere Pro (programa que tambien utilizo) no ha habido el menor de los incovenientes, no se presenta esta situacion que padece Photoshop y su funcionaniento es el esperado.

Adjunto un video del problema.

Photoshop es mi herramienta de trabajo, agradeceria cualquier ayuda posible para solucionar mi problema.

Gracias.

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1 reply

c.pfaffenbichler
Community Expert
Community Expert
January 6, 2022

Did you use the Cleaner Tool before reinstalling? 

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

 

What have you done for all-purpose trouble-shooting apart from re-installing so far? 

Restoring Preferences after making sure all customized presets like Actions, Patterns, Brushes etc. have been saved might be a good starting point:

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/basic-trouble-shooting-steps.html

El PyketoAuthor
Participant
January 6, 2022

Hola, reinstale todos los programas con Cleaner Tool (empezó de 0 todo), al instalar Photoshop sigue pasando exactamente el mismo problema que mencioné al principio

Participant
December 8, 2022

Disculpa amigo me pasa el mismo problema tuviste alguna solucion?