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Participant
October 2, 2023
Question

Problemas de rendimiento

  • October 2, 2023
  • 4 replies
  • 292 views

Hola! Necesito ayuda con configuraciones de photoshop porque el programa no corre correctamente. Tengo problemas de rendimiento, usos excesivos de memoria ram inclusive con archivos bastante pequeños y sencillos, y también aparecen recuadros blancos o negros que no me permiten ver el archivo a menos que desactive mi tarjeta gráfica. Estas son las características de mi computadora: Tarjeta de video 4060ti, procesador ryzen 5 7600, 32gb de ram 5200mhz. He visto el foro de ayuda y ninguna de las soluciones parece funcionar en mi caso porque sé que mis componentes no son de gama baja. Apreciaría mucho su ayuda, muchas gracias de antemano.

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4 replies

Kevin Stohlmeyer
Community Expert
Community Expert
November 17, 2023

@Juan33662296wfsd you can install PS 2023 for now which still has the Deactivate Native Canvas. The current version 25.1 is missing it and it will be back in an upcoming update.

Participant
November 17, 2023

Me pasa exactamente lo mismo, los archivos no se abren correctamente, se abren como pantalla de tv antigua que no sintoniza ningún canal, o simplemente estoy trazando una máscara normal con la pluma y de la nada deja de funcionar y tengo que cerrar y volver a empezar, es súper molesto. Todos sugieren eso de Disable Native Canvas pero en 2024 no viene eso.

Es bien desesperante en primer lugar que un software tan importante tenga fallas como estas tan tontas y que no arroje ningún aviso o pista, sólo deje de funcionar y ya, y que no puedas hablar con alguien que resuelva tu duda.

El software es caro y lejos de ayudar te hace atrasarte con el trabajo.

 

Participant
October 10, 2023

Hi! I ended up sending my graphics card to warranty, but thank you very much for the advise.

Kevin Stohlmeyer
Community Expert
Community Expert
October 2, 2023

Hi @Adriano29374583txip Have you already gone to Photoshop Preferences/Technology Preview and check “Disable Native Canvas”. Quit and relaunch PS?

That is a pretty common issue that turning on that preference resolves.