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Participant
May 16, 2023
Question

Quadrados brancos aparecendo

  • May 16, 2023
  • 9 replies
  • 2155 views
estão aparecendo quadrados brancos ao utilizar textos, e formas, e movimentos, atualizei a placa grafica e mesmo assim continua... na versão mais atual
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9 replies

Iago5EF8
Participant
January 2, 2024

Quando a Adobe vai resolver esse problema?????? Isso acaba com a produtividade, além de ser um erro que ocorre faz tempo 😞

Participant
June 12, 2023

Olá a todos,

Tenho enfrentado um problema ao utilizar o Adobe Photoshop para criar gráficos para o meu site (https://geradorde.online/). Semelhante ao que outro usuário mencionou neste tópico, estou enfrentando a aparição de quadrados brancos ao utilizar textos, formas e movimentos.

Já atualizei minha placa gráfica para a versão mais recente, mas o problema persiste.

Alguém mais tem enfrentado esse problema ou encontrou uma solução? Agradeço qualquer insight ou sugestão para resolver essa questão.

Desde já, obrigado pela ajuda!

CShubert
Community Manager
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May 19, 2023

Let's make sure we're in a default state and there are no stale settings somewhere: 

Restore your preferences using this manual method:  

https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually 

Does it work correctly? 

If that doesn't solve it, you can quit Photoshop and put the Settings folder back. 

 

 

It may help if we could see your Photoshop System Info. Launch Photoshop, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.  

 

Participant
May 19, 2023

estou tendo esse erro também, e desabilitar o native canvas não funcionou

CShubert
Community Manager
Community Manager
May 19, 2023

@JeffersonEstrela 

 

Go to Preferences > Technology Previews... and check "Disable Native Canvas" - then restart Photoshop. Does the problem still occur? 

 

Participant
April 21, 2024

Yes, the problem still occur. 

Participant
May 18, 2023

https://youtube.com/shorts/jmYWb9JP7M0?feature=share  

segue link to que ta acontecendo na versão 24.4.1

minha placa de video é a RTX 4090, não é problema de placa de video e sim dessa verssão....

Participant
May 18, 2023
minha placa de video é a RTX 4090, por isso não é problema de placa de
video, muitos usuários estão com esse problema na versão 24.4.1,
ja atualizei drive, ja fiz de tudo e continua....

segue video mostrando oq acontece.....
CShubert
Community Manager
Community Manager
May 17, 2023

Hi @JeffersonEstrela 

 

Go to Preferences > Technology Previews... and enable “Older GPU mode (pre 2016)” - Restart Photoshop. Does the problem persist?

 

Ranjisha Sengupta
Legend
May 17, 2023

Hi @JeffersonEstrela 

 

Thanks for reaching out.

What file format are you working with? Can you share a screenshot of the white squares that appear when using text?

You can try to reset the preferences of Photoshop using the steps mentioned here: https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#reset_preferences

Please back up your settings prior to resetting the preferences.

You can check: https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#BackupPhotoshoppreferences

 

Let us know how it goes.

 

Best,

Ranjisha