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Participant
June 20, 2024
Question

Raw-Dateien lassen nicht mehr öffnen

  • June 20, 2024
  • 1 reply
  • 442 views

Hallo,

seit einigen Tagen lassen sich RAW-Dateien (Canon und Olympus) in Photoshop nicht mehr öffnen.

Fehlermeldung "Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil auf dieses Volume nicht zugegriffen werden kann"

 

In der Bridge werden auch nur die Symbole angezeigt, nicht die RAW-Dateien, DNG ebenfalls nicht, JPG jedoch schon.

In Lightroom sehe ich die RAW-Dateien schon.

 

Aktuelle Version von Photoshop am Rechner ist 25.7.0

Das letzte Update ist fehlgeschlagen.

Ein Kopieren auf andere Datenträger war ebenfalls nicht erfolgreich.

 

Mein System :

Windows 10 Pro, Intel i5-3570, 3,4 GHz, 16GB Ram, 64-bit, NVIDIA GeForce GTX 650 Ti.

 

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1 reply

Sameer K
Community Manager
Community Manager
July 2, 2024

Hey, @Heinz38164444qsmf. Welcome to the Photoshop community. I'll need more specific info about this, and I'll help you figure this out. Please share the system info from Photoshop Help > System info > Copy & paste into a text document > upload & attach here.

 

Does this happen after a specific series of steps?

 

Try this: set Photoshop & Bridge to run with administrator privileges by default.

  • Go to C:\Program Files\Adobe\Photoshop 2024
  • Right-click on Photoshop.exe > Properties > Compatibility > Change Settings for all users > Check 'Run this program as an administrator'

SameerK_0-1661346557691.png

  • Click on OK & Apply to save the changes.
  • Repeat the same steps for Bridge.

Let me know how it goes. Thanks!

Sameer K

(Use '@mention' to tag me when you reply)