Se ha producido un error con el generador

Desde hace unos dias al abrir ps me sale un mensaje de error diciendo que se ha producido un error con el generador y una direccion web para cosultar pero no encuentro solucion, he buscado en foros y lo que he encontrado no ha solucionado el error, he desinstalado todo lo que tengo de adobe, lo he vuelto a instalar y me sigue saliendo el mismo erro. Por favor ayuda! estoy parado sin poder seguir trabajando, ya que aunque quite el error cuando voy a exportar mi imagen me sale el error de nuevo y el cuadro de dialogo exportar vacio, con lo que no puedo exportar mis imagenes.

Gracias.