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P
PetraH.
Participant
June 6, 2020
Question

Seriennummer

  • June 6, 2020
  • 1 reply
  • 328 views

Gibt es eine Möglichkeit an die eigenen Seriennummer zu kommen. Leider bezahle ich seit fast einem Jahr und habe Photoshop auf dem Laptop, kann damit arbeiten, aber kann keine Updates machen. Leider habe ich wohl das Abo woanders gekauft, weiß aber nicht wo. Die zahlung geht zu Adobe, aber in meinem Bestellverlauf ist keine Bestellung registriert. 

Petra

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1 reply

Myra Ferguson
Community Expert
Myra FergusonCommunity Expert
Community Expert
June 6, 2020

If you're using Photoshop CC, you have an Adobe ID instead of a serial number. To update Photoshop, you need to download the Creative Cloud app and use that to download Photoshop updates. Here's more info on downloading the Creative Cloud app: https://helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html.

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