Skip to main content
Participant
August 3, 2018
Question

Я КУПИЛ ФОТОШОП НА МЕСЯЦ(2.300РУБ) СНЯЛИ ДЕНЬГИ СРАЗУ А ПОТОМ ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ ЧТО МЫ ОТКЛОНИЛИ ЗАЯВКУ

  • August 3, 2018
  • 2 replies
  • 327 views

Я КУПИЛ ФОТОШОП НА МЕСЯЦ(2.300РУБ) СНЯЛИ ДЕНЬГИ СРАЗУ А ПОТОМ ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ ЧТО МЫ ОТКЛОНИЛИ ЗАЯВКУ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!!!!

This topic has been closed for replies.

2 replies

AlexandrPavliv
Adobe Employee
Adobe Employee
February 6, 2019

Олег, добруй день!

Это известная проблема на территории РФ, когда банки блокируют оплаты клиентов и морозят деньги до 30 дней.

Деньги вернутся к вам на счет. Свяжитесь с банком для выяснения причины блокировки оплаты. Если скажете номер заказа, я смогу дать более подробную информацию.

c.pfaffenbichler
Community Expert
Community Expert
February 6, 2019
If you say your number, I can give more details.

But please don’t share confidential information here.

c.pfaffenbichler
Community Expert
Community Expert
August 3, 2018

I bought PHOTOSHOP (2.300 USD) WITHDREW the MONEY IMMEDIATELY and then comes the MESSAGE that WE are REJECTED APPLICATION

I bought PHOTOSHOP (2.300 USD) WITHDREW the MONEY IMMEDIATELY and then comes the MESSAGE that WE are REJECTED an APPLICATION! MONEY RETURN!

This is a user Forum, so you are not really addressing Adobe here, even though some Adobe employees thankfully have been dropping by.

Please try

Contact Customer Care