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Toshi_872
Participant
May 18, 2020
Answered

パッケージ版インストール

  • May 18, 2020
  • 1 reply
  • 1217 views

パソコンを買い替えたのですが、上手く起動しません。古いパソコンはアンインストール済。Adobe Creative Suite 6 Design Standardです。

入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する製品がこのコンピューター上に見つかりませんでした。と表示が出て使用出来ません。使用しているのは、パッケージ版です。

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    Correct answer katayanagi51

    シリアル番号が有効と出たとすると，そのパッケージはアップグレード版ではないでしょうか。その場合は，CS5などのアップグレード元のシリアル番号が必要です。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cpsid_93589.html

     

    ただCS6製品はWindows10には公式対応していませんし，2019年春にアップデータの提供が終了しているので新規インストールできても使い物にならないと思います。

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 18, 2020

    シリアル番号が有効と出たとすると，そのパッケージはアップグレード版ではないでしょうか。その場合は，CS5などのアップグレード元のシリアル番号が必要です。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cpsid_93589.html

     

    ただCS6製品はWindows10には公式対応していませんし，2019年春にアップデータの提供が終了しているので新規インストールできても使い物にならないと思います。

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      Toshi_872Author
      Participant
      May 18, 2020

      ありがとうございます。諦めた方が良さそうですね。

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