Perte des Looks personnalisés lors de la réinstallation de l'application.
Bonjour,
Malgré un abonnement d'un an à votre application, je constate que j'ai perdu tous mes looks personnalisés lorsque suite à un beug j'ai dû réinstaller l'application.
Je trouve ça incroyable qu'en 2024 vous ne sauvegardiez pas les looks sur un cloud. Je ne comprends pas non plus que ces looks ne soient pas automatiquement disponibles sur les autres appareils où l'on a installé l'application. cela devrait être synchronisé. Les looks créés sur tablette ne sont pas disponibles sur téléphone et vice versa.
C'est incroyable.
Merci de m'expliquer cette situation et les améliorations à venir.
